Случилось так, что у меня спускало одно колесо, не быстро, потихоньку, раз в две недели я его подкачивал, не особо напрягало, но все равно в голове надо было это держать. Спускало через золотник, я почему-то называю его ниппелем, его надо было просто поменять. Шиномонтажом мы не занимаемся, поэтому не держим такие расходники. Казалось бы пяти минутное дело, заехал на любой шиномонтаж и готово, но я тянул, сопротивлялся, постоянно находил отговорки сам не понимая почему. И вот вчера, после заправки, я смотрю виднеется надпись шиномонтаж, я никуда не торопился, погода хорошая, думаю заеду. И потихоньку я начал осознавать, что у меня фобия, а именно боязнь доверить ремонт своего автомобиля кому-то незнакомому, даже простую операцию, и вот наверное почему…
Захожу в помещение, накурено так, что я похож был на ежика в тумане который что-то искал, а искал я человека, который поможет мне с моей проблемой. Нашел я его в дальнем углу курящим сигарету, сказать что он был мне рад я не могу. Диалог начал я, максимально точно и спокойно.
— "Здравствуйте, поменяйте мне ниппель в заднем левом колесе".
Человек встал и подошел ко мне, выдыхая порцию табачного дыма в мою сторону.
— "Чего?"
Я повторил немного напрягаясь.
— "Ниппель поменять можете в колесе?"
— "Золотник чтоли? так и говори, ниппель на велосипеде!"
С недовольным лицом человек вышел на морозный воздух, еще раз переспросил какое колесо надо сделать.
Неспешно выкрутил старый золотник, колесо полностью спустило, еще некоторое время ушло на манипуляции с сигаретой, закрутил новый и начал накачивать колесо, оно не качалось, как я понял какая то проблема с быстросъемом, немного повозившись, явно раздражаясь от происходящего, фыркнул
— " Ищи полтос"
У меня было только сто рублей, я протянул купюру.
— "я же сказал у меня нет сдачи"
— "оставьте себе"
После этой фразы человек изменился в лице… я даже уловил улыбку на лице, я услышал слова благодарности, и предложение проверить давление в остальных колесах. В конце мы попрощались и мне предложили заехать сюда еще раз. :)
Час после этого события меня разрывали мысли о Русском сервисе, о мотивации сотрудников, о клиентах, которым так сложно в этом нелегком деле — ремонт автомобиля…
Но я точно осознавал зачем и почему я занялся авторемонтом, и чего я хочу дать людям в нашей мастерской и от чего оградить!
А ведь я такой не один, который боится :) !
Захожу в помещение, накурено так, что я похож был на ежика в тумане который что-то искал, а искал я человека, который поможет мне с моей проблемой. Нашел я его в дальнем углу курящим сигарету, сказать что он был мне рад я не могу. Диалог начал я, максимально точно и спокойно.
— "Здравствуйте, поменяйте мне ниппель в заднем левом колесе".
Человек встал и подошел ко мне, выдыхая порцию табачного дыма в мою сторону.
— "Чего?"
Я повторил немного напрягаясь.
— "Ниппель поменять можете в колесе?"
— "Золотник чтоли? так и говори, ниппель на велосипеде!"
С недовольным лицом человек вышел на морозный воздух, еще раз переспросил какое колесо надо сделать.
Неспешно выкрутил старый золотник, колесо полностью спустило, еще некоторое время ушло на манипуляции с сигаретой, закрутил новый и начал накачивать колесо, оно не качалось, как я понял какая то проблема с быстросъемом, немного повозившись, явно раздражаясь от происходящего, фыркнул
— " Ищи полтос"
У меня было только сто рублей, я протянул купюру.
— "я же сказал у меня нет сдачи"
— "оставьте себе"
После этой фразы человек изменился в лице… я даже уловил улыбку на лице, я услышал слова благодарности, и предложение проверить давление в остальных колесах. В конце мы попрощались и мне предложили заехать сюда еще раз. :)
Час после этого события меня разрывали мысли о Русском сервисе, о мотивации сотрудников, о клиентах, которым так сложно в этом нелегком деле — ремонт автомобиля…
Но я точно осознавал зачем и почему я занялся авторемонтом, и чего я хочу дать людям в нашей мастерской и от чего оградить!
А ведь я такой не один, который боится :) !
